网格化工作端隐私政策
创泽机器人集团股份有限公司（以下简称“我们”）非常尊重用户个人信息的保护，在您使用创泽机器人集团股份有限公司提供的网格化工作端及相关服务（以下合称“我们的产品与/服务”）时，我们可能会收集、使用及共享您的个人信息。我们希望通过《网格化工作端隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如果您不同意本隐私权政策任何内容，您应立即停止使用我们的产品与/或服务。当您使用我们的产品与/或服务时，即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。
一、 我们如何收集个人信息
1、您向我们提供的信息
当您在登录网格化工作端客户端、进行网格化工作端终端配网以及您在开通/使用网格化工作端服务时填写和/或提交的信息，包括您的昵称、性别、电话号码、备忘录、日程、地理位置、语音输入内容等。
2、在您使用服务过程中收集的信息
为了提供并优化您需要的服务，我们会收集您使用服务的相关信息，这类信息包括：
在您使用我们的产品与/或服务时，创泽机器人集团股份有限公司自动接收并记录的您的网格化工作端和终端设备上的信息，包括但不限于硬件类型、型号、固件编号、区域和语言设置、硬件MAC地址、硬件系统版本号、您的IP地址、终端设备的类型、软硬件特征信息、您浏览的页面、点击等操作行为、互联网服务提供商、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU、和电池使用情况、从相册中选择照片上传头像、打开麦克风权限、使用相机拍摄照片上传头像、提供位置信息和访问通讯录等数据；同时创泽机器人集团股份有限公司还将自动接收并记录您与网格化工作端进行语音交互过程中产生的会话、音频、视频、图文等相关信息。
除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与创泽机器人集团股份有限公司的关联方、创泽机器人集团股份有限公司合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。与此同时，为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。
3、来自第三方的信息
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的网格化工作端账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
二、我们如何使用信息
因收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量的目的，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：
1、向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2、向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方技能/服务，或者在征得您同意的情况下与创泽机器人集团股份有限公司的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
3、我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他网格化工作端用户，或我们或其关联方的合法权益。
4、我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来，用于为了给您提供更加个性化的服务使用。
5、联系您解决问题
6、经您许可的其他用途
三、我们如何共享信息
我们不会与创泽机器人集团股份有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护创泽机器人集团股份有限公司、创泽机器人集团股份有限公司的关联方或合作伙伴、您或其他网格化工作端用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们可能会与第三方合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，创泽机器人集团股份有限公司可能会与第三方合作向用户提供网格化工作端的用户个性化定制服务和广告精准投放服务。 创泽机器人集团股份有限公司将在该第三方同意承担与创泽机器人集团股份有限公司同等的保护用户隐私的责任的前提下，将个人信息提供给该第三方。创泽机器人集团股份有限公司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息；
（6）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（7）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（8）基于学术研究而使用；
（9）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
四、小型数据文件的使用
为使您获得更轻松的访问体验，您访问或使用我们的产品与/服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入登录信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Token，或关联应用程序提供的其他本地存储。
五、您的个人信息的保存
1、我们收集的有关您的信息和资料将全被存储于中华人民共和国境内。
2、除非法律法规另有规定，您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保护您的消费者权益。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、您的个人信息的保护
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失，通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
但互联网环境并非绝对安全，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用复杂密码，注意保护个人信息安全。您的账号有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码；同时请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们采取相应措施。
七、未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
八、本隐私政策的适用例外
我们的服务可能包括或链接至第三方提供的服务，该等第三方服务可能由相关的第三方或创泽机器人集团股份有限公司运营。您使用该第三方服务，须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于创泽机器人集团股份有限公司所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
九、如何修订本隐私政策
我们可能随时会对隐私政策进行变更，如发生变更，我们将选择网站公告的方式予以公布而不再另行单独通知您，该等变更将在公布时即时生效。若您在隐私政策变更后继续使用我们的产品与/服务的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束